1. Panoramica della marca
Roulettino Casino è un’azienda on-line che si occupa del settore dei giochi d’azzardo. Con sede legale in Malta, il sito web è stato creato per fornire agli utenti l’esclusiva possibilità di giocare a diverse opzioni di gioco di caso. La loro missione dichiarata è quella di offrire Roulettino ai suoi clienti un’esperienza ludica completa e sicura.
2. Registrazione
Per iniziare il viaggio con Roulettino Casino, si deve prima creare un account di giocatore. Questo può essere fatto rapidamente e facilmente sul sito web della società. Il processo di registrazione richiede solo la fornita delle seguenti informazioni personali: nome completo, indirizzo email e password per l’accesso al portale.
Una volta completato il form di iscrizione, è necessario verificare via posta elettronica con un link inviatogli dall’amministrazione del sito. Questo serve a garantire la validità delle informazioni fornite ed evitare possibili tentativi di phishing.
3. Caratteristiche dell’account
Una volta registrato, l’utilizzatore potrà godere di diverse caratteristiche dell’account. Tra queste vi sono:
- Il portale online, accessibile 24/7.
- L’applicazione mobile per giocatori mobili (disponibile per dispositivi iOS e Android).
- La possibilità di richiedere svariati bonus e promozioni.
- Accedere alla sezione “Mio Account” dove sono visibili i dettagli del proprio profilo, la cronologia delle transazioni eseguite ed eventuali bonus assegnati.
4. Bonus
Roulettino Casino propone un’ampia gamma di offerte di sostenimento per iniziare il viaggio. Tra le diverse opzioni ci sono:
- Il benevenuto , cioè una somma finanziaria versata direttamente sul conto del giocatore al completamento della registrazione, valutabile fino a €500.
- I bonus di deposito da applicarsi immediatamente alla prima riassegnazione dei fondi.
C’è anche la possibilità di partecipare ai programmi “Loyalty” che premiano fedeltà del giocatore per l’acquisizione di punti, cioè i bonus accumulabili a lungo termine. Quando raggiunto un determinato limite di punteggio, si accede alle “offerte premium”, che spesso includono giochi con maggior premio.
5. Pagamenti
La società offre al conto bancario del giocatore diversi metodi per effettuare le operazioni di deposito e ritiro dei fondi:
- I più comuni sono addebitato/versamento presso gli istituti bancomatizzati (tra i quali Banca Monte De’ Paschi, UniCredit).
- In alternativa ai precedenti ci sono carte di credito e le applicazioni bancarie online.
Le transazioni vengono eseguite senza alcun costo aggiuntivo. Una volta confermato l’importo della richiesta dal giocatore, lo stesso verrà direttamente versato sul proprio conto in tempi brevi.
6. Soggetti e giochi disponibili
I game ospitati sono diversi per svariati prodotti forniti da ditte esterne apprezzate nel campo (per esempio Microgaming, NetEnt, NextGen). I titoli si suddividono in diverse categorie tra le quali:
- Slot Machine.
- Roulette e Blackjack: giochi di carte per ogni fascia di livello.
- Dadi, Bingo, Sic Bo.
7. Schede dei produttori
Roulettino Casino collabora con alcune delle principali società del mercato per fornire al proprio pubblico giochi on line che vengono aggiornati costantemente. Alcuni tra i più importanti clienti di Roulettino sono:
- Microgaming Limited, il cui software supporta la maggior parte dei slot machine e giochi tradizionali.
NetEnt AB, noto per l’adattamento alle sue macchine automatiche video del classico gioco a roulette. Oltre ai casinò online o offline è conosciuto in particolare per le applicazioni di roulette dal vivo.
- Evolution Gaming Limited, attiva nel settore dei casinò da sala e giochi live.
8. App mobile
Una delle caratteristiche più apprezzate dai giocatori è l’applicazione mobile del Roulettino Casino che fornisce loro la possibilità di accedere al sito web dal cellulare.
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Dispositivi iOS : l’app per gli utenti con Apple sono disponibili su iTunes per il download. Questa permette una facile accessibilità e gestione dei conti, anche tramite scambio online.
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L’ app Android , invece è scaricabile direttamente dal sito web della società. Grazie a questo particolarmente utile in situazioni di emergenza dove non si ha accesso al computer. Non esiste ancora l’app per il cellulare Windows.
L’unica differenza rispetto alla versione online sono le dimensioni e la navigazione specifica ad un dispositivo portatile, ma la funzionalità rimane uguale. Potete facilmente scaricarla dalla piattaforma o dal negozio di Google Play per iniziare il gioco con i dispositivi mobili.
9. Sicurezza
Nonostante Roulettino Casino sia basato sul gioco d’azzardo, è molto sensibile alla sicurezza dei suoi clienti. Il sito si chiama “Secure” e tiene un monitoraggio costante su tutto il suo sistema informatico per evitare eventuali vulnerabilità che possano portare a infiltrazioni di dati sensibili.
Il materiale con i codici delle transazioni viene protetto da SSL, ovvero una tecnologia avanzata sviluppata appositamente per assicurare l’integrità dei trasferimenti. Se si presentasse la necessità di effettuare un qualunque problema riguardante le operazione finanziarie, il personale tecnico del sito è pronto a risolvere eventuali problemi e impedire che alcuna informazioni sensibili siano oggetto di violenze informatiche.
10. Licenza
La legge sul gioco d’azzardo applicata in Italia, ovvero la L.Da 12/2006, impone alle casinò on-line l’obbligo dell’autorizzazione presso le Autorità amministrative per poter operare nel territorio. Per questo motivo, Roulettino Casino ha richieste e ottenuto la licenza ufficiale n° MGA/CRP/131/2006.
Questi hanno regolarmente rinnovato la propria licenza. La mancanza della registrazione alla Commissione delle Autorità amministrative avrebbe portato a sanzioni molto severe, compreso il divieto di operare nel mercato on-line del gioco d’azzardo.
11. Assistenza clienti
Roulettino Casino mette la sua clientela al centro e garantisce che ai suoi utenti sia disponibile un supporto tecnico e informatico a 7 giorni su sette, dalle ore 10 alle ore 21 di ciascun giorno della settimana. Le diverse richieste sono gestite dal team assistenza esclusivamente via chat sul sito (in lingua italiana) o per telefono.